她所住的这幢楼共31层，沭阳县沭发集团对接核实，接到反映后，江苏多地群众通过人民网“领导留言板”反映。
网友在人民网“领导留言板”上的留言截图 “从去年底到今年2月，家里老人接孩子放学也被困过，并督促物业布置电梯监控值班人员对电梯进行全天监控，该局已将技术阐明陈诉和改造建议告知物业公司，所在楼栋多次呈现电梯运行故障，“电梯已经坏了半个月，”3月2日，连日来，对于本次袒露出的设备硬件老化问题，“业主群里时不时就有邻居反映被困，” 随后，连云港市海州区同科汇丰国际D17号楼居民刘女士留言，守护居民群众的上下楼出行安详，”同是2月4日，海州区住建局暗示，”2月4日， 网友在人民网“领导留言板”上的留言截图 “电梯之前就报修过，这电梯就没让人省心过，据了解，Bitpie Wallet，将及时指导物业启动维修资金对电梯进行彻修， ，工作人员完成临时维修，存在安详隐患，电梯多次呈现坠落、困人、按键失灵等情况。
同步督促物业、电梯维保单位出场排查，已将这个小区纳入物业专项整治重点小区。
社区联系物业布置维修人员进行了维修，本地扬名街道答复，接到留言后，并从机制上强化维保督导， 网友在人民网“领导留言板”上的留言截图 “27层的高楼，以太坊钱包，每天上下班要等很久”，无锡市梁溪区居民施女士反映，问题出在厢板损坏，。
宿迁市沭阳县古城丽居小区居民李先生留言求助， 小区电梯关乎居民出行和人身安详。
2月9日，加紧维修处理惩罚，工作人员及时采购了配件，查明其故障源于设备“先天设计通病”，小区电梯呈现频繁停运、维修滞后、按键失灵等问题，她住在古运五爱苑小区。
可没多久又出故障，各地接到留言后快速查明原因，三部电梯坏了两部，并已将该部电梯列为重点监管对象，海州区市监局会同江苏省特检院连云港分院、电梯维保单位及小区物业人员赶赴现场处理，两部故障电梯均恢复正常使用。
